Autor: markelove

0

Rozwiń firmę w Nowym Roku!

Końcówka roku to okres podsumowań, przemyśleń i planów na przyszłość, które czynimy w sferze prywatnej i zawodowej. A co z biznesem? Każdej firmie należy się solidny bilans, który będzie czymś więcej niż rozrysowaniem słupków sprzedaży....

oko 0

Kim jest tajemniczy klient?

Właściciele firm mają wiele sposobów na sprawdzanie czy ich pracownicy dobrze obsługują klientów. Jednym z nich jest badanie poprzez tak zwanego tajemniczego klienta. Kim on jest dla zwykłych klientów i dla pracowników? Od strony firmy...