Żyjemy w czasach bardzo dużej konkurencji. Nic więc dziwnego, z modele biznesowe, które sprawdzały się dawniej, nie do końca pasują do obecnych warunków. Obecnie to klienci dyktują warunki i to o ich uwagę musi zabiegać każdy przedsiębiorca. Dziś przyjrzymy się temu, jak przyciągnąć klientów prowadząc aptekę.

Złote czasy minęły

Wydawać by się mogło, że apteka zawsze będzie rentownym biznesem. Jednak obecnie konkurencja nawet na tym rynku jest tak duża, że żeby się utrzymać, trzeba się postarać. Dobry i wykwalifikowany personel to nie wszystko. Trzeba jeszcze przyciągnąć nowych klientów i strać się zachować tych stałych. Żeby to zrobić, najlepiej wykorzystać powszechnie znaną zasadę, że „klient kupuje oczami”. Warto zadbać więc o wygląd naszej apteki i odpowiednią ekspozycję leków i suplementów diety.

Wyposażenie aptek

Każda działająca zgodnie z przepisami apteka musi posiadać na swoim wyposażeniu kilka kluczowych rzeczy, są to m.in.:

• szafy ekspedycyjne zamykane na kluczowy
• szafy i kasety przeznaczone do trzymania środków psychotropowych
• stół laboratoryjny
• lodówki i szafy chłodnicze

Jak więc przyciągnąć klienta skoro takie wyposażenie ma każda apteka? Odpowiedź jest prosta, nie możemy być jak każda apteka, musimy się wyróżnić. Wyposażenie aptek, nie kończy się na wyposażeniu podstawowym. Obecnie mamy do dyspozycji cały arsenał pięknych przeszklonych gablot i innych mebli, które przyciągną wzrok klientów i sprawią, że nasza apteka będzie wyglądała nowocześnie.

Oprócz różnego rodzaju mebli do ekspozycji warto w naszej aptece postawić kilka krzeseł lub kupić kanapę. Dzięki temu starsi klienci będą mogli chwilę odpocząć, czekając w kolejce do okienka.

Kolejnym rzeczą, jaką można zastosować, by się wyróżnić to wprowadzenie kilku małych usług. Może to być np. stanowisko do pomiaru ciśnienia lub tez dokładna waga z funkcją mierzenia wzrostu. Dzięki temu ludzie chętniej odwiedzą naszą aptekę, bo będą mogli przy okazji np. zbadać sobie ciśnienie.

Oczywiście to tylko kilka pomysłów, jakie można zastosować przy wyposażaniu apteki. Wszystko zależy tak naprawdę od powierzchni użytkowej, jaką dysponujemy oraz zasobów finansowych, jakie posiadamy.

Czytaj więcej na: wyposażenie aptek