Szkolenia są długie i męczące, a materiały szkoleniowe – zwyczajnie nudne? Jeśli tak sądzisz, prawdopodobnie nie miałeś nigdy do czynienia z nową formą szkoleń – e-learningiem. To nowoczesna forma nauki, którą stosuje coraz więcej firm. Za pomocą szkoleń e-learningowych można przekazywać wiedzę produktową, uczyć procedur czy standardów obsługi klienta, ale także umiejętności miękkich, takich jak zarządzanie zespołem. Co sprawia, że e-learning jest skuteczny?

Dorośli uczą się inaczej

Dobrze zaprojektowane szkolenia e-learningowe są zgodne z zasadami uczenia się dorosłych, czyli andragogiką. Osoby dorosłe, bardziej niż dzieci i młodzież, potrzebują motywacji do nauki i uzasadnienia, że wiedza naprawdę będzie im potrzebna. Jak osiągnąć taki efekt w szkoleniach e-learningowych? Przede wszystkim dobrze jest przedstawić na początkowych slajdach cele szkolenia i korzyści, jakie płyną z jego przejścia. W przypadku dorosłych ważne jest, aby treści szkolenia można było łatwo przełożyć na praktykę. W tym celu w kursach e-learningowych stosuje się na przykład scenki i dialogi inspirowane realnymi sytuacjami z życia zawodowego.

Coś dla oka, ucha i nie tylko

Szkolenia e-learningowe kojarzą się przede wszystkim z oglądaniem i czytaniem kolorowych slajdów, jednak w rzeczywistości angażują one nie tylko zmysł wzroku. E-learning to dobry sposób nauki także dla słuchowców i kinestetyków. W przypadku tych pierwszych dobrze sprawdzą się filmiki dołączane do kursu lub lektor omawiający poszczególne slajdy, w przypadku kinestetyków – interaktywne slajdy wymagające klikania lub ustawiania treści w odpowiedniej kolejności.

Wiedza, która pozostaje w firmie

Co zostaje pracownikowi po ukończonym szkoleniu stacjonarnym? Wyłącznie wiedza w jego głowie oraz skrótowe materiały szkoleniowe. W przypadku e-learningu jest inaczej – firma otrzymuje nieograniczony dostęp do szkolenia, więc pracownik może wracać do wybranych zagadnień w dowolnym czasie, na przykład wtedy, gdy chce odświeżyć zdobytą wcześniej wiedzę.