Każdy, kto zamierza stworzyć i rozwinąć sklep internetowy prędzej czy później staje przed problemem: jak ten sklep reklamować w internecie? W tym artykule opiszę kilka pomysłów, od których właściciele sklepu mogą zacząć swoją kampanię promocyjną.

Jakie formy reklamy można zastosować o promowania sklepu internetowego?

W zasadzie wszystkie ;) A mówiąc poważnie: tylko do Ciebie zależy, którą z tych form promocji w internecie wybierzesz. Ale, rzeczywiście, kilka z nich może być bardziej „oczywistych” niż inne. Oto one:

Reklama w Google: pozycjonowanie w wynikach organicznych i wynikach płatnych

Nie musisz od razu tworzyć płatnej kampanii w Google Ads (dawniej Google Adwords), aby generować ruch z wyszukiwarki Google. Twój sklep, po odpowiedniej optymalizacji SEO i podlinkowaniu, powinien z czasem generować ruch (mniejszy lub większy – to już sprawa indywidualna) z tzw. organicznych wyników wyszukiwania, również z wyników wyszukiwania grafiki.

Reklama na Facebooku

Facebook świetnie nadaje się do tworzenia kampanii reklamowych różnorakich produktów i usług. Jego manager reklam pozwala na inteligentne i skuteczne ich targetowanie, co sprawia, że reklama na Facebooku to jedna z najpopularniejszych form reklamy w internecie w ogóle.

Newsletter

Chyba każdy rozwijający się sklep internetowy posiada newsletter. Nie jest to typowa forma reklamy w internecie, ponieważ subskrybentów newslettera trzeba najpierw skądś pozyskać, ale daje jeden z najwyższych zwrotów z inwestycji. W dalszej części tego artykułu pokaż Ci, dlaczego newsletter tak dobrze się sprawdza w kampaniach promocyjnych.

Reklama sklepu zaczyna się w trakcie tworzenia go – jak dobrze stworzyć sklep online?

To, jak stworzysz swój sklep internetowy, będzie miało duży wpływ na skuteczność kampanii reklamowej. Mówiąc inaczej, dobry sklep będzie zdobywał klientów taniej, a słaby – spowoduje, że koszty reklamy będą większe.

Moglibyśmy długo wchodzić w techniczne szczegóły tego, jak sklep powinien być stworzony, ale skupmy się na elementach, które relatywnie najprościej wdrożyć. Uważam, że jeśli dopiero zakładasz swoją pierwszą działalność gospodarczą, nie trzeba aż tak bardzo przejmować się detalami – na to przyjdzie czas później.

Jakie elementy sklepu internetowego pomogą Ci w reklamie?

Chciałbym tu powiedzieć o czterech elementach:

• o blogu
• o newsletterze
• o dobrej oprawie wizualnej
• o szybkości działania sklepu

Blog w sklepie internetowym: większy ruch z Google i dłuższe odwiedziny internautów

Blog ułatwi Ci reklamę w internecie na kilka sposobów:

• opisy produktów w sklepach są zwykle krótkie i – również często – zupełnie nie są unikalne: producent produktów dostarcza opisy, a Ty je wstawiasz do swojego sklepu. W czym problem? W tym, że wyszukiwarka Google najbardziej ceni treści po pierwsze unikalne, a po drugie – rozbudowane treści mają większą szansę wygenerować w sklepie większy ruch. Posiadając bloga i pisząc na nim wpisy związane z tematyką sklepu (i interesujące dla potencjalnych i obecnych klientów) ułatwiamy sobie zdobywanie ruchu z wyszukiwarki Google. W rezultacie, reklama w wyszukiwarce kosztuje nas mniej albo za ten sam budżet na pozycjonowanie sklepu jesteśmy w stanie zdobyć większy ruch
• wartościowe treści w sklepie to dobry pretekst do tego, żeby zatrzymać internautę na dłużej. A im dłużej internauta zostanie w witrynie, tym większa szansa, że zobaczy coś, co skłoni go do zakupu Twoich produktów
• blog jest też bardzo przydatny, gdy prowadzisz newsletter (o którym napiszę za chwilę). W newsletterze wysyłaj informacje o nowościach w ofercie i o rabatach (internauci cenią tego typu newsletter), ale, aby móc częściej nawiązywać kontakt z potencjalnymi klientami i stymulować sprzedaż, dobrze jest przypominać o sobie częściej. Nowe, ciekawe wpisy na blogu są więc świetnym pretekstem do częstszego wysyłania newslettera

Newsletter w sklepie internetowym: zwiększ zwrot z inwestycji w reklamę

Osoby, które dopiero szukają informacji o tym, jak reklamować sklep internetowy, często nie zdają sobie sprawy z ważnego faktu: nawet najlepsza kampania reklamowa nie sprawi, że większość osób kupi. Kupi zdecydowana mniejszość; ludzie nie zawsze są gotowi do zakupu akurat wtedy gdy trafią na Twoją reklamę. Trzeba im pozwolić „dojrzeć”, trzeba poczekać na odpowiedni moment.

Jeśli więc właściciel sklepu nie zatrzyma pozostałych potencjalnych klientów na dłużej, aż będą gotowi do zakupu – straci dużo pieniędzy przeznaczonych na reklamę.

Co może zrobić zamiast tego? Może spróbować zatrzymać ich na dłużej  – na przykład proponując zapis na newsletter lub inną listę emailową.

Internauci zapisują się na takie listy bardzo chętnie, pod jednym warunkiem: muszą widzieć w tym jakąś wartość dla siebie. Rabat na pierwsze zakupy, praktyczny poradnik, informowanie o nowościach w sklepie – te i inne pomysły sprawiają, że internauta zostaje z Tobą na dłużej. A kampania reklamowa, która go do Ciebie przyprowadziła, staje się bardziej rentowna – nawet, jeśli na część wygenerowanego przez nią przychodu trzeba będzie nieco poczekać.

Profesjonalna oprawa wizualna sklepu, czyli nie psuj sobie reklamy od samego początku wizyty internauty

To, jak wygląda sklep internetowy, ma bardzo duże znaczenie. Dlaczego? Ponieważ internauta, podczas pierwszej wizyty w Twoim sklepie, nie rzuca się od razu do przeglądania oferty. Najpierw robi jedną rzecz: błyskawicznie decyduje, czy zostać w serwisie czy nie.

Z badań przeprowadzonych przez Google wynika, że jako internauci jesteśmy w stanie ocenić serwis w ciągu 50 milisekund! Taka pierwsza, wstępna ocena, bazuje oczywiście na wizualnych aspektach sklepu. Jeśli odruchowa ocena internauty będzie dla Ciebie nieprzychylna, może nastąpić coś, czego na tym etapie byśmy nie chcieli: internauta kliknie przycisk „Wstecz” w przeglądarce i już go nie zobaczymy. Tak, internauci często opuszczają serwisy, na które sami dobrowolnie weszli, jeszcze zanim zapoznają się z ofertą. Oczywiście, część z nich zostanie dłużej, ale chyba nie chcesz od samego początku stracić części wizyt, za które prawdopodobnie płacisz?

Co więcej, jeśli internauta zdecyduje się zostać nieco dłużej, to warstwa wizualna (a raczej szerzej: wygoda użytkowania sklepu, w tym czytelność czyli m.in. wygląd) nadal może wpłynąć na jego decyzje zakupowe. Jeśli Twój sklep jest nieczytelny, nieintuicyjny, to potencjalny klient może nie chcieć tracić czasu na szukanie tego, czego potrzebuje. A wtedy żadna reklama już nie pomoże.

Widzisz więc, że jeszcze prze założeniem działalności trzeba zastanowić się jak stworzyć sklep internetowy w taki sposób, żeby był przyjazny dla użytkownika.

Czy szybkość działania sklepu internetowego wpływa na reklamę w Google?

O szybkości działania stron internetowych mówi się zwykle w kontekście optymalizacji SEO: jeśli stworzysz szybki serwis internetowy, to będzie on zdobywał więcej ruchu z wyszukiwarki.

Jest w tym dużo prawdy – Google rzeczywiście ocenia serwisy na podstawie tego, jak szybko się wczytują, zwłaszcza, gdy internauta serfuje za pomocą smartfona. I robi to zarówno w przypadku generowania wyników wyszukiwania jak i w przypadku płatnych reklam Google Ads: bierze pod uwagę ogólną jakość strony lądowania (w tym przypadku sklepu online), w tym właśnie szybkość ładowania.

Jednak szybkość jest ważna nie dlatego, żeby algorytm był zadowolony, ale żeby internauta dostał to, co go interesuje, po jak najkrótszym oczekiwaniu. Dlatego wszelkie testy szybkości wykonywane za pomocą narzędzi takich jak Pagespeed Insights czy GTmetrics warto traktować jako wskazówkę co można oprawić w budowie sklepu internetowego, a nie jako ostateczny werdykt.

Dobrze stworzony sklep internetowy = skuteczniejsza reklama w internecie

Jak widzisz, budowa sklepu internetowego ma duży wpływ na to, jak skuteczne będą kampanie reklamowe. Warto więc od samego początku zadbać o wspomniane wyżej elementy, a start sklepu będzie dużo szybszy i bardziej udany.