W sądzie uzyskasz sprawiedliwość a satysfakcję w mediacji


CePeBe
W sądzie uzyskasz sprawiedliwość a...
Dodano przez CePeBe · 974 odsłon

Konflikty i nieporozumienia potrafią zatrzymać w biegu nawet najlepszy biznes ze świetlanymi perspektywami rozwoju. Nieporozumienia między członkami zespołu projektowego, impas w negocjacjach biznesowych, różnice zdań między wspólnikami lub napięte relacje między pracownikami jednego zespołu to codzienność. Można powiedzieć że tyle ile ludzi, tyle zdań, opinii, potrzeb i oczekiwań które nie zawsze do siebie pasują i ze sobą współgrają. Często są rozbieżne a nawet sprzeczne. Wówczas, niemal zawsze dochodzą do głosu emocje, które przysłaniają możliwe rozwiązania. Emocje powodują, iż wchodzimy na pozycje ataku i obrony, tracąc z pola widzenia satysfakcjonujące obydwie strony wyjścia. W łagodniejszych „stanach” przysłowiowo „zamiatamy problem pod dywan” – unikami problematycznych tematów a nawet ludzi. W ekstremalnych sytuacjach, szukamy sprawiedliwości w sądach. Tylko czy zawsze to co w ocenie sądu sprawiedliwe i zgodne z literą prawa, będzie tym co da nam psychologiczną satysfakcję? Skąd trzecia osoba w osobie sędziego, aczkolwiek doświadczona i obiektywna, będzie wiedziała co jest dla nas ważne?

Od 2005 roku istnieje w polskim prawie cywilnym rozwiązanie oddające w ręce stron prawne możliwości rozwiązywania sporów z pełnym wpływem na ostateczne rozwiązania, niwelujące wszystkie negatywne aspekty wiążące się ze sprawą sądowa. Tym rozwiązaniem jest mediacja, podczas której strony, w poufnej, komfortowej atmosferze, omawiają dzielące je kwestie przy wsparcia specjalisty od komunikacji – mediatora. Rolą mediatora jest taka organizacja i moderowanie spotkań aby strony w neutralnym, spokojnym miejscu, w wybranym przez siebie terminie, mogły przedyskutować wszystkie ważne kwestie i wypracować satysfakcjonujące rozwiązanie. Mediator – w myśl zasady, że tylko strony wiedzą co jest dla nich ważne, nie podpowiada możliwych rozwiązań. Zadaje stronom odpowiednie pytania, naświetla szanse i zagrożenia opcji, studzi emocje i motywuje do dalszych rokowań. Dzięki takim działaniom strony mają szanse zobaczyć spór z innej perspektywy, przybliżyć swoje stanowiska a nawet odbudować relacje na przyszłość.

Mediację można z powodzeniem stosować w każdej sprawie cywilnej – pracowniczej, gospodarczej, biznesowej, komercyjnej i interpersonalnej.

Czasem niechęć stron do mediacji wynikaj z przekonania, że tylko inny ekspert w danej branży może pomóc znaleźć rozwiązanie. Tymczasem to nie brak wiedzy merytoryczne jest tym co powoduje nieporozumienie i impas lecz emocje i brak umiejętności nazywania potrzeb i oczekiwań. Właściwe prowadzenie dialogu między stronami jest często wystarczające by strony same zobaczyły możliwości i wyjścia z sytuacji z twarzą. Tym co przemawia za mediacją są również jej ceny, zdecydowanie niższe od kosztów procesów sądowych i wynagrodzeń prawników.

Pokaż komentarze (0)

Komentarze

Powiązane artykuły

Biznes i ekonomia

Doradca podatkowy – niezbędny czy tylko przydatny?

Każdy przedsiębiorca, na początku swojej działalności, musi zadać sobie to pytanie. Czy zająć się finansami oraz księgowością samodzielnie, czy zatrudnić specjalistę, który, jak...

Wysłany dnia przez nklimek
Biznes i ekonomia

Czy strategie marketingowe są wyryte w kamieniu?

Jestem pewny, że wielokrotnie zastanawiałeś się, czy zasadna jest rezygnacja z wybranych działań marketingowych, które zawierają w sobie strategie marketingowe. Mogło to mieć...

Wysłany dnia przez plany.strategie.marketingowe