Komputery to urządzenia, które w obecnych czasach przydają się, lub nawet okazują się całkowicie niezbędne, jeżeli chodzi o wykonywanie pewnych obowiązków zawodowych. Z tego też względu coraz większa liczba osób decyduje się na ich zakup. Jak jednak okazuje się, bardzo często ulegają one większym lub mniejszym awariom, które znacząco ograniczają możliwości pracy. W przypadku pojawienia się jakiejkolwiek zmiany, warto zgłosić ją możliwie jak najszybciej do określonego i zaufanego serwisu komputerowego, aby profesjonalni i doświadczeni pracownicy mogli jak najskuteczniej określić charakter danej usterki, zweryfikować jej przyczyny oraz dołożyć wszelkich starań w celu jej wyeliminowania. Najlepiej gdyby taki serwis mógł przyjechać do domu i taki komputer naprawić na miejscu, ewentualnie przy trudniejszej naprawie zabrać komputer do serwisu.

Samodzielna naprawa komputerów nie jest taka prosta, ponieważ bardzo często nawet nie wiadomo, co było przyczyną awarii, a jej usunięcie nie zawsze gwarantuje zadowalające efekty (z reguły komputery zaczynają działać zdecydowanie wolniej), z czym spotyka się całkiem spore grono użytkowników zarówno komputerów domowych, jak i biurowych. W takiej sytuacji przydałoby się pogotowie komputerowe, czyli profesjonalny serwisant, który przejechałby do domu i na miejscu naprawił wadliwie działający sprzęt.  Taka naprawa komputera w domu to duża oszczędność czasu. Nie musimy zawozić komputera do serwisu, potem czekać na diagnozę, żeby w ostateczności zapłacić sporo za naprawę.

Pogotowie komputerowe może być też bardzo przydatne przy wymianie części komputerowych

Posiadanie komputera wiąże się z regularną koniecznością wymiany jego poszczególnych części, które wraz z upływem czasu zaczynają coraz mniej spełniać swoje funkcje. Dobrze, jeżeli dany komputer wciąż posiada gwarancję. W takim przypadku proces ten zawsze warto, a nawet należy, powierzyć osobie odpowiedzialnej za przeprowadzenie go w oparciu o zlecenie sklepu czy producenta. Problem pojawia się natomiast, gdy komputer zepsuł się lub gdy potrzebna jest wymiana części komputerowych, kiedy gwarancja skończyła się. Wtedy najlepszym rozwiązaniem z punktu widzenia większości użytkowników komputerów jest zgłoszenie się do serwisu, którego pracownicy posiadają odpowiednie doświadczenie oraz kwalifikacje w zakresie wymiany poszczególnych części komputerowych. Ich zaletą jest często współpraca ze sklepami sprzedającymi części komputerowe, dzięki czemu można zaoszczędzić również całkiem sporo czasu, jaki trzeba byłoby przeznaczyć na dokonywanie zakupu indywidualnie. Najczęściej przedstawiciele serwisu komputerowego samodzielnie dokonują zakupu, jednak po wcześniejszym uzgodnieniu tego ze swoim klientem.