Dzisiaj sprzedaż przenosi się do Internetu. Jest on nieodłącznym jej elementem i odgrywa ogromną rolę w zakupach. W związku z tym coraz, więcej osób podejmuje się prowadzenia sklepu online. Dla jednych jest to dodatkowe zajęcie, dla innych praca na cały etat. Jak zwiększyć zasięg swojego sklepu i sprawić, aby przynosił one oczekiwane korzyści? Oto kilka najważniejszych rzeczy, o które powinieneś zadbać, posiadając własny sklep.

Widoczność sklepu

Nasz sklep nie osiągnie sukcesu, jeżeli nie będzie odpowiednio widoczny w sieci, dlatego jego pozycjonowanie to drzwi do sukcesu, inwestycja, którą trzeba ponieść. Po pierwsze – optymalizacja naszej strony WWW to pierwszy krok, jaki powinniśmy podjąć. Aby strona była widoczna w wyszukiwarce musi spełniać odpowiednie warunki. Słowa kluczowe, aliasy, odpowiednia treść, zdjęcia, opis zdjęć, to podstawa. Oczywiście taka strona powinna być jasna i klarowna dla potencjalnych klientów, którzy będą ją odwiedzać. Musi być przejrzysta i intuicyjna. Niezmiernie ważny jest również sposób przedstawienia produktów. Sklep online to nie tylko miejsce zakupu, ale również źródło wiedzy o produkcie. Dawniej wystarczyło mieć jedynie dobrej jakości zdjęcia, dzisiaj potrzeba o wiele więcej. Dzisiaj coraz większą popularnością cieszą się prezentacje 360, czyli prezentacje obrotowe. Jest to wizualizacja produktu, ukazująca jego zalety i przedstawiająca wszystkie funkcje.

Funkcjonalność sklepu

Powiedzieliśmy już, że strona sklepu powinna być funkcjonalna. To samo dotyczy modułu, dzięki któremu klient dokonuje zakupu. Optymalizacja konwersji sklepu online rozpoczyna się już na etapie optymalizacji strony WWW, jednakże na tym się nie kończy. Przedstawienie produktów to jedno, ale sprawienie, aby odwiedzający stał się kupującym to zupełni inna sprawa. Zakup produktu powinien być szybki, prosty i intuicyjny. Klient musi dokładnie wiedzieć, co nastąpi i nie może mieć wątpliwości, co do tego, co ma w danej chwili zrobić. Ponadto, jak pokazują badania, ponad 50% osób rezygnuje z zakupu, jeżeli okazuje się, że nie może dokonać płatności w wybrany przez siebie sposób. Im więcej metod płatności, tym lepiej dla naszego sklepu. W sprzedaży online niezmiernie ważne jest również zaufanie. Wprowadzenie odpowiedniej polityki zaufania opartej nie tylko na gwarancji jakości, ale również na gwarancji zwrotów to podstawa.

Prowadzenie sklepu online wymaga wiele pracy i wiedzy na temat tego, czego oczekują klienci. Sprawdź, czy to wszystko posiada twój sklep.